Widerrufsbelehrung

Stand: 30. Oktober 2025

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

SNV Media / Nebenkostenmanager
Buschlück 1
24986 Mittelangeln
E-Mail: info@nebenkostenmanager.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Besonderheiten bei digitalen Inhalten (Credits und PDF-Erstellung)

1. Bereitstellung digitaler Inhalte

Wir bieten Ihnen den Kauf von Credits an, die Sie zur Erstellung von Nebenkostenabrechnungen in Form von PDF-Dokumenten einsetzen können. Diese digitalen Inhalte werden nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert, sondern stehen Ihnen unmittelbar nach dem Kauf in Ihrem Benutzerkonto zur Verfügung.

2. Sofortige Bereitstellung und Verlust des Widerrufsrechts

Durch die Registrierung und Nutzung unserer Plattform sowie die Zustimmung zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Kaufvorgang erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass:

die von Ihnen erworbenen Credits sofort nach dem Kauf in Ihrem Benutzerkonto bereitgestellt werden;
Sie Ihr Widerrufsrecht für bereits eingelöste Credits verlieren, sobald Sie diese zur Erstellung von PDF-Dokumenten nutzen;
Sie zur Kenntnis nehmen, dass Sie durch die Nutzung der Credits (Erstellung von PDFs) Ihr Widerrufsrecht für diese genutzten digitalen Inhalte verlieren.

3. Teilweise Rückerstattung bei nicht genutzten Credits

Falls Sie Credits erworben, aber noch nicht vollständig eingelöst haben, gilt Folgendes:

Nicht genutzte Credits: Für Credits, die Sie noch nicht zur Erstellung von PDFs verwendet haben, können Sie innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist eine vollständige Rückerstattung verlangen.
Bereits genutzte Credits: Für Credits, die Sie bereits zur Erstellung von PDF-Dokumenten eingelöst haben, besteht kein Widerrufsrecht mehr, da die digitale Leistung vollständig erbracht wurde und Sie der sofortigen Bereitstellung ausdrücklich zugestimmt haben.

Beispiel: Sie kaufen 10 Credits für 50 Euro und nutzen davon 3 Credits zur Erstellung von PDFs. Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen widerrufen, erhalten Sie eine anteilige Rückerstattung von 35 Euro (für die 7 nicht genutzten Credits). Die 3 genutzten Credits sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

4. Gültigkeit der Credits

Erworbene Credits sind unbegrenzt gültig, solange unsere Plattform existiert und betrieben wird. Es gibt keine zeitliche Befristung für die Nutzung Ihrer Credits.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig bei:

Verträgen zur Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden:

An:

SNV Media / Nebenkostenmanager
Buschlück 1
24986 Mittelangeln
E-Mail: info@nebenkostenmanager.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

_________________________________________________________________

Bestellt am (*)/erhalten am (*):

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Name des/der Verbraucher(s):

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Anschrift des/der Verbraucher(s):

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Anzahl der nicht genutzten Credits (falls zutreffend):

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

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Datum:

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(*) Unzutreffendes streichen

Kontakt für Widerruf

Bei Fragen zum Widerrufsrecht oder zur Ausübung Ihres Widerrufs kontaktieren Sie uns bitte unter:

SNV Media / Nebenkostenmanager
Buschlück 1
24986 Mittelangeln
E-Mail: info@nebenkostenmanager.de