Widerrufsbelehrung

Stand: 18. Oktober 2026

Am schnellsten widerrufen Sie online: Über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen" geben Sie Ihre Widerrufserklärung in zwei Schritten ab – ohne Login und mit sofortiger Eingangsbestätigung per E-Mail. Ebenso wirksam bleibt jede andere eindeutige Erklärung, etwa formlos per E-Mail oder Brief (siehe unten).

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

SNV Media / Nebenkostenmanager
Buschlück 1
24986 Mittelangeln
E-Mail: info@nebenkostenmanager.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Besonderheiten bei digitalen Inhalten (Credits und PDF-Erstellung)

1. Bereitstellung digitaler Inhalte

Wir bieten Ihnen den Kauf von Credits an, die Sie zur Erstellung von Nebenkostenabrechnungen in Form von PDF-Dokumenten einsetzen können. Diese digitalen Inhalte werden nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert, sondern stehen Ihnen unmittelbar nach dem Kauf in Ihrem Benutzerkonto zur Verfügung.

2. Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Ihr Widerrufsrecht erlischt vor Ablauf der Widerrufsfrist nur, wenn alle folgenden Voraussetzungen erfüllt sind (§ 356 Abs. 6 Nr. 2 BGB):

• Sie haben ausdrücklich zugestimmt, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen,
• Sie haben Ihre Kenntnis davon bestätigt, dass Sie durch diese Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren,
• wir haben Ihnen eine Bestätigung des Vertrags nach § 312f BGB zur Verfügung gestellt, und
• wir haben mit der Vertragserfüllung begonnen, also die Credits Ihrem Benutzerkonto gutgeschrieben.

Die Zustimmung und die Kenntnisbestätigung geben Sie nur im Bestellvorgang ab: beim Kauf über unsere Webanwendung mit dem Kontrollkästchen auf der Zahlungsseite, ohne das der Kauf dort nicht abgeschlossen werden kann. Die Bestätigung nach § 312f BGB mit dem Wortlaut Ihrer Erklärung, dieser Widerrufsbelehrung und unseren AGB erhalten Sie danach per E-Mail. Die Registrierung, die Nutzung der Plattform oder die Zustimmung zu unseren AGB ersetzen diese Erklärungen nicht. Für Käufe in unseren Apps über den App Store von Apple oder über Google Play gelten für Zahlung und Erstattung die Bedingungen des jeweiligen Stores (§ 4 Abs. 9 der AGB).

3. Rückerstattung nicht genutzter Credits

Liegen die Voraussetzungen nach Nummer 2 vor, lassen wir das Widerrufsrecht zu Ihren Gunsten nur für die Credits erlöschen, die Sie bereits zur Erstellung eines PDF-Dokuments eingelöst haben. Widerrufen Sie innerhalb der Widerrufsfrist, erstatten wir Ihnen den Preis für die noch nicht eingelösten Credits anteilig (§ 5 Abs. 3 der AGB).

Liegen die Voraussetzungen nach Nummer 2 nicht vor, erlischt Ihr Widerrufsrecht nicht vorzeitig. Widerrufen Sie dann innerhalb der Widerrufsfrist, erstatten wir Ihnen den vollen gezahlten Preis, auch wenn Sie bereits Credits eingelöst haben; Wertersatz für die eingelösten Credits schulden Sie nicht (§ 357a Abs. 3 BGB).

Unsere Pakete und der Preis je Credit:

• Einzelabrechnung: 1 Credit für 9,90 € (9,90 € je Credit)
• Standard: 2 Credits für 18,80 € (9,40 € je Credit)
• Professional: 5 Credits für 39,90 € (7,98 € je Credit)

Beispiel: Sie kaufen das Paket Professional mit 5 Credits für 39,90 € und erstellen damit 2 PDF-Dokumente. Liegen die Voraussetzungen nach Nummer 2 vor und widerrufen Sie innerhalb der Widerrufsfrist, erstatten wir für die 3 nicht genutzten Credits 3 × 7,98 € = 23,94 €. Liegen sie nicht vor, erstatten wir die vollen 39,90 €. Beim Paket Einzelabrechnung erstatten wir die 9,90 €, solange Sie den Credit noch nicht eingelöst haben.

4. Gültigkeit der Credits

Erworbene Credits sind unbegrenzt gültig, solange unsere Plattform betrieben wird. Es gibt keine zeitliche Befristung für die Nutzung Ihrer Credits. Stellen wir den Betrieb ein, kündigen wir dies mindestens vier Wochen vorher in Textform an und erstatten nicht genutzte, entgeltlich erworbene Credits zum gezahlten Preis (§ 4 Abs. 6 der AGB).

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig bei:

• Verträgen zur Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren, und wir Ihnen eine Bestätigung des Vertrags nach § 312f BGB zur Verfügung gestellt haben (§ 356 Abs. 6 Nr. 2 BGB).

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden:

Kontakt für Widerruf

Bei Fragen zum Widerrufsrecht oder zur Ausübung Ihres Widerrufs kontaktieren Sie uns bitte unter:

SNV Media / Nebenkostenmanager
Buschlück 1
24986 Mittelangeln
E-Mail: info@nebenkostenmanager.de